Više od decenije poverenja: priča o Babysitters’ Club-u

Kada se osvrnemo na više od deset godina rada Babysitters’ Club-a, ono što se najviše izdvaja nije samo koliko smo porasli — već na koji način smo rasli.

Tokom godina sarađivali smo sa više od hiljadu porodica i stotinama bejbisitera i dadilja, gradeći nešto što daleko prevazilazi samu uslugu. Ono što je počelo kao mali, pažljivo vođen poduhvat, preraslo je u snažnu i povezanu zajednicu — zasnovanu na poverenju, doslednosti i iskrenoj brizi za sve ljude koji su njen deo.

Od samog početka verovali smo da je ovaj posao pre svega posao sa ljudima. I da iza svake smene stoji porodica koja nam ukazuje poverenje — i bejbisiter koji ulazi u nečiji dom sa velikom odgovornošću.

Ta odgovornost oblikovala je sve što danas radimo.

Zajednica izgrađena na iskustvu i razumevanju

Babysitters’ Club su osnovali ljudi koji zaista razumeju obe strane ovog posla — jer smo ih i sami živeli.

Pre nego što smo pokrenuli agenciju, bili smo bejbisiteri, dadilje i nastavnici. Znamo kako izgleda prvi ulazak u nečiji dom, prilagođavanje različitim porodičnim dinamikama i odgovornost koja dolazi sa brigom o tuđem detetu. Istovremeno, razumemo i perspektivu roditelja — pitanja, dileme i potrebu da se osećaju sigurno.

Verujemo da je ovo dvostruko razumevanje ključno. Sa ljudima ne možete istinski da radite ako ne razumete njihovu stvarnost — i upravo to uverenje i danas vodi naš rad sa porodicama i bejbisiterima.

Naši bejbisiteri: srce Babysitters’ Club-a

Tokom godina imali smo privilegiju da sarađujemo sa izuzetno raznovrsnom grupom bejbisitera i dadilja — studentima, profesionalcima, roditeljima, ljudima koji menjaju karijere i osobama u različitim životnim fazama.

Posebno smo ponosni na kontinuitet i povezanost unutar naše zajednice. Sa nama rade majke i ćerke, tetke i bratanice, prijatelji i kolege — često zato što im je Babysitters’ Club preporučila osoba od poverenja.

Bejbisiteri nam se ne pridružuju samo kako bi pronašli posao. Dolaze jer se osećaju podržano, sigurno i poštovano. Znaju da nisu samo ime u bazi podataka, već osobe sa kojima redovno komuniciramo, koje pratimo i iza kojih stojimo.

Porodice koje su nas pronašle — i ostale sa nama

Tokom godina porodice su do Babysitters’ Club-a dolazile na različite načine — i to je nešto što izuzetno cenimo.

Imali smo sreću da naš put započne u okviru zajednice međunarodnih škola, gde smo upoznali porodice koje su postale naši prvi klijenti. Odatle se mreža prirodno širila — kroz prijateljstva, komšiluke, škole i igrališta.

Preporuke su oduvek bile srž našeg rasta. Volimo kada čujemo da je jedna porodica preporučila našu uslugu drugoj — ali postoji i kompliment koji čujemo možda još češće:

„Videli smo vaše bejbisitere na igralištu i tako smo vas pronašli.“

Saznanje da porodice primećuju ne samo šta radimo, već i kako se naši bejbisiteri ponašaju u svakodnevnim situacijama, za nas ima posebnu težinu.

Pažljivo povezivanje porodica i bejbisitera

Dobra poklapanja ne nastaju slučajno.

Nekim porodicama je potrebna pomoć da deca budu aktivna i manje pred ekranima. Druge se suočavaju sa izazovima oko domaćih zadataka, užurbanog ritma ili prelaznih životnih perioda. Tokom godina povezivali smo sportski nastrojene bejbisitere sa energičnom decom, studente sa decom kojoj je potrebna podrška u učenju, i brižne negovatelje sa porodicama koje traže stabilnost i mir.

Pažljivo slušanje oduvek je u središtu našeg rada. Kada porodice dele svoje brige — bilo da su velike ili male — mi ih shvatamo ozbiljno. Naš cilj nikada nije bio samo da „popunimo smenu“, već da stvorimo veze koje istinski unapređuju svakodnevni život dece i roditelja.

Pogled unapred

Posle više od jedne decenije, jedno je sigurno: ovaj posao se stalno menja.

Potrebe porodica se menjaju. Deca rastu. Bejbisiteri započinju nova poglavlja — studije, karijere, roditeljstvo. A mi nastavljamo da rastemo zajedno sa njima.

Naš cilj je oduvek bio jednostavan, bez obzira na rast: da ostanemo lični, promišljeni i prisutni — i da nastavimo da gradimo nešto smisleno.

Izuzetno smo ponosni na sve što smo do sada izgradili — i još više se radujemo onome što dolazi.

S ljubavlju,

Tea