Uslovi korišćenja

Rezervacije i promene vezane za smene

Porodice kreiraju i otkazuju smene isključivo putem naše mobilne aplikacije dostupne za Android i iPhone korisnike. Instrukcije za prijavu na aplikaciju se dobijaju nakon kreiranja Porodičnog profila. Pitanja i nedoumice se mogu poslati putem kontakt forme na našem sajtu gde se takođe može dobiti i naša generalna korisnička podrška. Možete to uraditi klikom ovde.

Saglasnost za uslugu

Korišćenjem naših usluga, daješ dozvolu Babysitters’ Club-u da pronađe bejbisitera za tvoju porodicu. Svi naši bejbisiteri prolaze internu obuku, obuku prve pomoći, psihološki test, sudsku proveru i proveru referenci.

Odgovornosti bejbisitera

Dok je na dužnosti, bejbisiter je odgovoran za bezbednost dece koju čuva. Obaveze bejbisitera u toku smene su: briga o deci, izvođenje u šetnje, odvođenje/dovođenje u/iz škole i vanškolskih aktivnosti, pripremanje lakih obroka, hranjenje, menjanje pelena, kupanje, čitanje, nadgledanje domaćih zadataka (NE tutorstvo), oblačenje, pomaganje deci oko skupljanja igračaka i pospremanja prostora za igru, sklanjanje sudova korišćenih od strane bejbisitera i/ili dece tokom smene. Bejbisiteri NISU odgovorni za kućne poslove (uključujući usisavanje, peglanje, pranje sudova koje nisu koristili oni i/ili deca tokom smene, spremanje kupatila, kupovinu namirnica).

Usluge i opcije plaćanja

Smene i neizmirene uplate se mogu pratiti putem naše mobilne aplikacije. Novi klijenti se za način plaćanja odlučuju nakon dve smene, a iskorišćeni sati biće ili oduzeti od izabranog paketa ili naplaćeni po Pay-As-You-Go tarifi.

Pay-As-You-Go usluga: Fakturisaće se 1. u mesecu za prethodni mesec, ili odmah nakon pružanja usluge za jednokratne usluge. Plaćanje treba izvršiti u roku od 5 dana.

Bronzani, Srebrni, Zlatni i Platinum paketi: Plaćaju se unapred, nije moguće refundirati novac za kupljene pakete, kao ni prenositi sate trećim licima i važe godinu dana od datuma kupovine. Ako račun uđe u minus (tj. paket istekne i nije kupljen novi), svi sati u minusu biće naplaćeni po Pay-As-You-Go tarifi.

Putovanja: Depozit (60%) se uplaćuje nedelju dana (7 dana) pre datuma polaska. Faktura za ostatak (40%) biće poslata mejlom po povratku. Plaćanje treba izvršiti u roku od 5 dana.

Noćenje: Počinje nakon 16h i uključuje do 16 sati čuvanja dece. Dodatni sati se naplaćuju po Pay-As-You-Go tarifi ili kroz paket. Smena mora biti unapred zakazana kao noćenje, i kada je potvrđena, biće u potpunosti naplaćena čak i za kraće smene. Fakturiše se mesečno ili plaća kroz jedan od paketa.

Dvadesetčetvoročasovno čuvanje: Počinje bilo kada i uključuje do 24 sata čuvanja dece. Dodatni sati se naplaćuju po Pay-As-You-Go tarifi ili kroz paket. Smena mora biti unapred zakazana kao 24h čuvanje, i kada je potvrđena, biće u potpunosti naplaćena čak i za kraće smene. Fakturiše se mesečno ili plaća kroz jedan od paketa.

Dnevna cena: Počinje najkasnije do 12h i uključuje do 8 sati čuvanja dece. Dodatni sati se naplaćuju po Pay-As-You-Go tarifi ili kroz paket. Smena mora biti unapred zakazana kao dnevna, i kada je potvrđena, biće u potpunosti naplaćena čak i za kraće smene. Fakturiše se mesečno ili plaća kroz jedan od paketa.

Animacija: Uključuje plan aktivnosti, materijale i animatore. Cena zavisi od trajanja animacije, kao i od starosti i broja dece. Fakturiše se nakon pružanja usluge ili plaća kroz jedan od paketa.

NAPOMENE

Plaćanje se NE vrši direktno bejbisiterima na kraju smene.

Dva sata (2h) je minimalno vreme za naplatu, čak i za kraće zahteve za čuvanje.

Satnica će biti zaokružena na najbližih započetih pola sata (npr. smena koja završi u 10:10h biće naplaćena do 10:30h).

Za smene kreirane manje od 3h pre vremena početka, ili posle 22h za naredno jutro, biće naplaćen jedan dodatni sat.

Za smene otkazane manje od 3h pre vremena početka, biće naplaćeno kao da ste koristili uslugu 2h.

Smena koja se završi nako što odu poslednji dnevni autobusi smatraće se noćnom smenom i porodica je u obavezi da obezbedi (taksi) prevoz za bejbisitera. Novac za taksi se daje direktno bejbisiteru na kraju smene.

Molimo vas da nas obavestite o svim zdravstvenim problemima (prehlada, curenje nosa, boginje, itd.) putem mobilne aplikacije prilikom zakazivanja smene.

Cenovnik